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情况住院-一位86岁老人因为耳朵听不见无法与医护人员沟通病情-都市新闻坊

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就這樣,在老人住院這段時間,紙筆是岳雪與老人主要的溝通方式,她前後寫滿了8張紙,囊括了所有的宣教知識。「我們護士長還有張主任,每天都到老人病房詢問病情,經過保守治療,老人的手臂疼痛癥狀減輕了。」岳雪說,通過文字溝通,老人出院后的康復知識也能得到很好的掌握。

岳雪是老人的管床護士。她立刻將老人的情況彙報給了護士長孟曉麗,「患者入院后我們覺得情況比較特殊,於是就開了會,給病人制訂護理方案。」孟曉麗說,老人視力很好,說起話來也有一些文化素養,溝通得知老人認得字,便決定以書面形式與老人交流。

「治療期間,我們把所有的內容,包括治療目的、注意事項、需要吃什麼葯,以及需要停用什麼葯等,都用文字告訴他。」岳雪說,這位老人特別開心,也很配合。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 崔培

家人無法長時間陪護86歲老人獨自住院1月6日,濟寧兗礦新里程總醫院關節骨科病房裡,護士岳雪正在給患者打針,「阿姨,看您今天氣色不錯,來,咱先把今天的針打了。」從醫14年的岳雪,一直把患者當作家人來照顧。就在不久前,一位86歲老人專程來到醫院感謝她和其他醫護人員的關照,事情要從不久前的一件事說起。

從醫14年,岳雪護理過的病人連她自己都數不清了,每當看到一位位患者痛苦地走進來,最後歡聲笑語地康復出院,她內心的成就感就油然而生,「這就是我們醫護人員的價值,也是我們的使命。」

8頁紙的溫情86歲耳聾老人獨自住院護士用紙筆與其交流

近日,濟寧兗礦新里程總醫院關節骨科發生了一件暖心事兒。一位86歲老人因為耳朵聽不見無法與醫護人員溝通病情,在得知老人識字后,管床護士岳雪全程用紙筆與其交流。住院期間,滿滿8張紙寫滿了宣教知識和護理情況,也寫滿了叮嚀和溫暖。出院后的第二天,老人特意來到醫院表達感激之情。

「爺爺您好,我是您的管床護士岳雪。」「您平時有什麼病嗎?有什麼過敏藥物嗎?現在吃什麼葯了嗎?」「有什麼需要您按呼叫器。」在岳雪的一句句文字中,老人開始口述自己的情況,情緒也慢慢平穩下來。

為掌握患者病情,岳雪立即找了當天的門診醫生——關節骨科主任張文峰詢問情況。原來老人左側手臂有血腫,建議住院保守治療。老人耳朵聽不見,住院期間需要家屬多配合。可是,事與願違。這位86歲老人沒有兒女,平時由侄女照顧,當天陪他看病的就是老人的侄女。但是侄女家還有四位老人需要照顧,還有孩子,無法長時間在醫院陪護。

當時,岳雪像往常一樣忙着查房、照顧病人。一位老人在家人陪同下來到病房,但家人還沒將老人安頓好就下樓找大夫去了,留下老人獨自坐在走廊的椅子上。於是,岳雪走上前詢問情況,可問了幾句,老人一直說:「我聽不見,我一點兒都聽不見。「通過簡單的文字和肢體語言,岳雪得知老人的胳膊腫得抬不起來,疼痛得厲害。而家人不知什麼時候回來,岳雪便扶着老人來到病房。

【編輯:葉攀】

老人耳朵聽不見紙筆溝通寫滿8頁紙「治療期間,很多情況都要經過患者或家屬同意。」張文峰說,老人精神狀態很好,說話也很清楚,但聽力問題給雙方交流帶來很大的困難,當時,老人的情緒也變得急躁起來。

護士岳雪再次拿出紙筆,寫下了護士站的聯繫電話,告訴老人飲食需要注意的事項,以及複查時間,等等。「及時了解患者病情,加強溝通交流是必須的,這不算什麼,都是我們應該做的。」岳雪說。

「這是我們的價值,也是我們的使命」住院一周后,老人順利出院。出院后第二天,老人再次來到醫院特意感謝醫護人員。

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